Preguntas frecuentes (FAQs)
Sobre la plataforma

  1. ¿Qué es PORTCEL?
    PORTCEL significa Portal de Comercio Exterior y Logística. PORTCEL es una plataforma de integración cuyo principal objetivo es habilitar la interoperabilidad entre diferentes sistemas de información de las entidades estatales así como con Sistemas informáticos de organismos privados que jueguen un rol fundamental en las operaciones de comercio exterior.

  2. ¿Cómo se puede un sistema conectar a PORTCEL?
    PORTCEL ofrece distintos medios de conexión, ya sea por medio de APIs, intercambio de datos sFTP o servicios web tipo SOAP así como conectores a base de datos.

  3. ¿Quiénes o cuáles organizaciones pueden conectarse a PORTCEL?
    Los servicios que brinda PORTCEL están dirigidos a entidades públicas y privadas que participan en los procesos de comercio exterior como importación, exportación, tránsito y transbordo. Estas conexiones tienen como objetivo complementar o reemplazar procedimientos existentes basados en el intercambio directo de mensajes (correos electrónicos, llamadas. Etc.) o trámites físicos.

  4. ¿Tiene costo la conexión a sistemas de información de entidades públicas vía PORTCEL?
    Actualmente la conexión para una entidad identificada como participante en los procesos de comercio exterior no tiene costo alguno.

  5. ¿Qué entidades participan en PORTCEL?
    Al día de hoy participan: ANA, MIDA, AMP/ACP, BANCONAL, PPC y CCT. Conforme se realicen los cambios necesarios al proceso y se completen los acuerdos correspondientes, se espera la inclusión de más actores tanto estatales como privados.

  6. ¿Qué trámites están actualmente ligados a la interoperabilidad con PORTCEL?
    Los siguientes trámites serán los primeros en los cuales la interoperabilidad con PORTCEL será probada:
    a. Pago de licencias y otros conceptos a la Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria (DECA).
    b. Visita Aduanera.
    c. Admisión de Manifiesto (Intercambio de datos con ANA para validación).
    d. Bloqueo y liberación de contenedores en terminales portuarias.

  7. ¿Qué métodos de pago están respaldados dentro del ambiente PORTCEL?
    Se aceptarían pagos por medio de ACH (BANCONAL) y por tarjetas de crédito (cualquier entidad bancaria).

  8. ¿Qué conceptos o tasas pueden ser pagados a través del entorno PORTCEL?
    Actualmente se pueden pagar las licencias fito/zoo sanitarias de importación, exportación y tránsito.
    Próximamente se podrán pagar:
    • Análisis de riego dentro de una plataforma digital (aéreo).
    • Movimiento de contenedores.
    • Tramite de importación-
    • Membresía.
    • Inspección física.
    • Inspección veterinaria de animales en transito por cada animal.
    • Inspección veterinaria de animales importados por cada animal.
    • Estadias de la estación cuarentenaria por cada animal y especie.
    • Inspeccion vegetal.
    • Limpieza de areas de contencion (cajas de transporte) en cuarentena.
    • Retencion.
    • Colocacion de sellos.
    • Custodia de carga de interes cuarentenarias.
    • Liberacion.
    • Toma de muestras de laboratorio.
    • Servicios profesionales de ingenieros agronomos.
    • Servicios profesionales de medicos veterinarios.
    • Horas extras para los inspectores de la deca.
    • Brigada canina.